การชำระเงินและจัดส่ง

การชำระเงินแยกร้าน

หนังสือแต่ละเล่มมีร้านเจ้าของสินค้า หากเลือกจากหลายร้านในออเดอร์เดียว ระบบจะแสดงยอดโอนของแต่ละร้าน ได้แก่ ค่าสินค้าหลังส่วนลดและส่วนแบ่งค่าจัดส่ง ตรวจชื่อบัญชีและยอดก่อนโอนทุกครั้ง แล้วติดต่อร้านพร้อมเลขคำสั่งซื้อเพื่อแจ้งชำระ

เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจรับเงินครบทุกบัญชี จึงดำเนินการแพ็กส่ง หากโอนขาด โอนเกิน หรือโอนไปผิดบัญชี ให้ติดต่อร้านก่อนทำรายการซ้ำ ช่องทางที่พร้อมให้บริการจะแสดงในหน้าชำระเงิน

ค่าส่งหนึ่งพัสดุ แม้ซื้อจากหลายร้าน

หนังสือทุกเล่มรวมแพ็กและส่งจากโกดังศรีนครินทร์ 40 ค่าส่งคำนวณจากน้ำหนักหนังสือรวมบวกบรรจุภัณฑ์หนึ่งครั้ง ตามตาราง SPX ที่ร้านกำหนด เพิ่ม 10% และปัดขึ้นเป็นบาทเต็ม จากนั้นแบ่งค่าส่งตามสัดส่วนน้ำหนักสินค้าของแต่ละร้าน โดยส่วนแบ่งทั้งหมดรวมกันเท่ากับค่าส่งออเดอร์เสมอ

ตัวอย่าง หากค่าส่งรวม 60 บาท และน้ำหนักสินค้าร้านหนึ่งเป็นหนึ่งในสามของทั้งหมด ร้านนั้นรับส่วนแบ่งค่าส่ง 20 บาท ส่วนที่เหลือรวม 40 บาท ลูกค้าไม่ได้ถูกคิดค่าส่งเต็มจำนวนซ้ำทุกเจ้าของร้าน

ยอดที่ต้องชำระแสดงก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ หากน้ำหนัก ขนาดกล่อง หรือพื้นที่จัดส่งอยู่นอกเงื่อนไขปกติ ให้ร้านตรวจสอบและแจ้งราคาให้ลูกค้าตกลงก่อนดำเนินการ

เวลาแพ็กและส่งมอบพัสดุ

แพ็กส่งภายใน 2 วันทำการหลังตรวจรับเงินครบทุกบัญชี วันทำการจัดส่งไม่นับเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ใช้ SPX Express แบบรถเข้ารับจากโกดัง ระยะเวลาถึงปลายทางขึ้นอยู่กับขนส่งและพื้นที่ ไม่ใช่ระยะเวลาแพ็กของร้าน หากเกิดความล่าช้าจะติดต่อแจ้ง

รับหนังสือที่ร้าน

สามารถมาซื้อหรือรับหนังสือที่โกดังได้ กรุณาติดต่อร้านให้ยืนยันรายการและเวลารับก่อนเดินทาง หากคำสั่งซื้อออนไลน์คำนวณค่าส่งแล้ว ให้แจ้งเปลี่ยนเป็นรับที่ร้านก่อนโอน เพื่อให้ร้านตรวจและแจ้งยอดที่ถูกต้อง

ดูแผนที่และเส้นทางมาที่ร้าน

ที่อยู่ผิด พัสดุล่าช้า หรือเสียหาย

ตรวจชื่อ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ และโทรศัพท์ก่อนสั่งซื้อ หากต้องแก้ที่อยู่ให้ติดต่อก่อนส่งมอบพัสดุ กรณีพัสดุตีกลับหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ร้านจะอธิบายเหตุและข้อตกลงก่อนเรียกเก็บ หากได้รับหนังสือผิดหรือเสียหาย ดู นโยบายคืนสินค้าและคืนเงิน